Términos del servicio

Le invitamos a visitar y utilizar este sitio web (en adelante, "nosotros" o "nuestra tienda"). Lea atentamente las siguientes condiciones de servicio ("estas condiciones") antes de utilizar este sitio web. Al visitar, explorar o comprar productos en este sitio web, usted acepta y se compromete a cumplir estas condiciones.

1. Condiciones de uso del sitio web
Debes tener al menos 18 años o estar acompañado por tus padres o tutores para usar este sitio web.
Te comprometes a proporcionar información de cuenta veraz, precisa y completa, y a ser responsable de mantener tu cuenta y contraseña seguras.

2. Información y precios del producto
Nos esforzamos por garantizar que toda la información, los precios y las imágenes del producto sean lo más precisos posible. Si encontramos algún error, nos reservamos el derecho a corregirlo sin previo aviso.
Todos los precios de los productos están sujetos al precio al finalizar la compra y pueden cambiar debido a las fluctuaciones del mercado sin previo aviso.

3. Pedidos y Pagos
Todos los pedidos se enviarán una vez completado el pago.
Aceptamos tarjetas de crédito internacionales, PayPal y métodos de pago locales en Argentina. Para más información, consulte la página de pago.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido debido a problemas de inventario, impago, riesgo de fraude, etc.

4. Envíos y Logística
Procesamos los envíos en un plazo de 24 a 48 horas (días hábiles) tras la recepción del pedido. Cada artículo se revisa cuidadosamente antes del envío para garantizar su calidad.

En Argentina, utilizamos proveedores de servicios de envío exprés locales de alta calidad. El plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles en el AMBA y de 3 a 5 días hábiles en otras provincias, según la dirección de destino.
Si, por circunstancias imprevistas, la empresa no puede realizar la entrega a domicilio, le notificaremos lo antes posible y le entregaremos la mercancía en otra fecha y hora acordadas por ambas partes sin ningún cargo adicional.

Actualmente, realizamos envíos a las principales ciudades y a la mayoría de las zonas rurales de Argentina. Todos los pedidos en el Gran Buenos Aires (AMBA) son gratuitos.
Tenga en cuenta que actualmente no realizamos envíos a la zona de Tierra del Fuego.

5. Política de Devolución y Reembolso
Ofrecemos una garantía de devolución de 7 días. Si no está satisfecho con el producto recibido, puede solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción. Nota: Si el embalaje de plástico del producto está dañado, se ha soltado la compresión o se ha arrancado la etiqueta anti-falsificación, se considerará activado y no podrá devolverse.

Si necesita solicitar una devolución, contáctenos por correo electrónico: abrazodon@abrazodon.com
Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
Av. Corrientes 5715
Villa Crespo
Capital Federal, Argentina
No se aceptarán productos devueltos sin autorización.

6. Daños y servicio de garantía
Revise el producto dentro de las 48 horas posteriores a su recepción. Si encuentra algún defecto, daño o entrega incorrecta, contáctenos a tiempo.
Si necesita reemplazar el producto, le recomendamos:
1. Solicitar una devolución primero y completar el proceso.
2. Realizar un nuevo pedido para comprar el producto requerido. Esto le ayudará a recibir el nuevo producto más rápido.

Garantía de un año
Ofrecemos un servicio de garantía de un año para todos los productos. La garantía solo cubre daños no humanos.
La garantía no incluye:
▪ Sobrecarga (más del 150 % del límite de peso marcado)
▪ Arañazos de mascotas
▪ Pérdida de la almohadilla
▪ Daños en el chasis
▪ Deformación estructural anormal
▪ Daños por inmersión en líquidos, etc.

Ofrecemos un servicio de reemplazo (reemplazamos la pieza nueva después de devolver el producto original; no se realizan reparaciones).
La garantía no cubre usos anormales como daños humanos, desgarros externos, arañazos de mascotas, sobrecarga, etc.

7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo, entre otros, imágenes, textos, marcas registradas, gráficos, diseños de productos, etc., está protegido por las leyes de propiedad intelectual y pertenece a la Compañía o a los proveedores de contenido.
Sin autorización, no podrá copiarlo, reimprimirlo, manipularlo ni utilizarlo con fines comerciales.

8. Enlaces de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No nos hacemos responsables del contenido ni de las políticas de estos sitios web. Usted es responsable de acceder a estos sitios web bajo su propia responsabilidad.

9. Descargo de responsabilidad
No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega ni de cancelaciones de pedidos causados por fuerza mayor (como desastres naturales, interrupciones del tráfico, huelgas, medidas gubernamentales, etc.).
Si los productos están dañados o la devolución no cumple con las condiciones debido a un uso inadecuado del usuario, nos reservamos el derecho a rechazar reembolsos o solicitudes de cambio.

10. Modificación de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Se recomienda consultar los términos periódicamente. Las condiciones actualizadas entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.

11. Legislación aplicable
Estas condiciones están sujetas a la legislación vigente en Argentina. En caso de controversia, se priorizará la negociación. De no lograrse la negociación, la disputa se someterá a los tribunales argentinos.

12. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre las condiciones del servicio, devoluciones, cambios, logística, pedidos, etc., no dude en contactarnos:
Correo electrónico: abrazodon@abrazodon.com
WhatsApp: +54 11 2514 6494